Frau Furtmayr, wie sind Sie bei der Ausgestaltung der neuen Preisstruktur vorgegangen und warum war so eine Änderung überhaupt notwendig?
Furtmayr: Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere größte Motivation. Unsere Kunden wollen hochwertige Ersatzteile zu fairen Preisen - wir auch! Um für unsere Kunden weiterhin die Attraktivität der Produktgruppe zu verbessern, überarbeiten und harmonisieren wir aktuell unser Preismodell. Die Preisgestaltung orientiert sich künftig nach einer globalen Analyse näher am Markt, wodurch unsere Kunden stark profitieren.
Wie können Kunden von der neuen Preisstruktur profitieren?
Furtmayr: manroland Goss wird durch die neue Preisstruktur wettbewerbsfähiger und attraktiver. Dies kommt vor allem zum Tragen, wenn das komplette Ersatzteilsortiment aus unserer Hand bezogen wird. Als zusätzlichen positiven Nebeneffekt können unsere Kunden zukünftig auf unterschiedliche Beschaffungsquellen verzichten und sparen dadurch Zeit und Geld. Eine Win-win-Situation.
Warum sollten Kunden Original-Ersatzteile von manroland Goss wählen?
Furtmayr: Bei manroland Goss steht die höchste Qualität unserer Ersatzteile sowohl in der Produktion als auch bei der Beschaffung im Vordergrund. Dies stellen wir durch interne Qualitätskontrollen und Zertifizierungen sicher.
Dadurch verfügen unsere Original-Ersatzteile über eine längere Lebenszeit im Vergleich zu Konkurrenzprodukten und senken nachhaltig die Kosten unserer Kunden.
Dank unserer jahrzehntelangen Expertise im Aftermarket, bekommen unsere Kunden innerhalb von kürzester Zeit das passende Teil, welches perfekt auf die Maschine(n) abgestimmt ist. Und wenn es mal schnell gehen muss, leisten unsere erfahrenen Experten 24/7 Support auch im Ersatzteilbereich.
Was sind weitere Ziele von manroland Goss in der Zukunft?
Furtmayr: Um für unsere Kunden in der Zukunft an erster Stelle bei der Wahl ihrer Ersatzteile zu bleiben, wollen wir langfristig weiterhin daran arbeiten unsere Supply Chain zu verbessern und Optimierungspotenziale zu identifizieren.
Konkret bedeutet das schnellere Lieferzeiten, eine höhere Teileverfügbarkeit und ein weiterhin marktorientiertes Preis-Leistungs-Verhältnis für unsere Original-Ersatzteile.